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危机时刻-大暴雨后的抢修

2016-07-28 09:39:46
抢修12小时
        2016年7月21日下午四时许,经历了连续40多个小时的强降雨后,北京全城依然是温气滚滚、阴云密布,阵雨仍不时的光顾,没有罢休的迹象。临近下班,人们的工作也比往日提早进入了尾声。此刻,躲开雨后的晚高峰,提早回到温馨的家中,成为了上班一族最迫切的愿望。
        这时,北京市电信工程局有限公司通信建设分公司的移动二公司项目经理隋毅同志正要准备工作收尾,急促的电话铃声骤然响起,北京移动的刘前同志在电话中急切地向他通报,位于京良路东侧花乡国际建材城东北方向的移动机房严重进水,造成了京哈线北京段所有的移动基站站点信号全部中断,通信抢修迫在眉睫、刻不容缓。
       隋毅同志放下了电话,就迅速地来到了公司总经理赵杰同志的办公室,简明扼要地汇报了相关情况。赵杰同志听罢,没有丝毫沉吟,言简意赅的果断下令:“必须急用户之所急,立即启动公司的《应急抢修预案》,调动一切可以调配的资源,第一时间到达抢修现场,用最短的时间完成抢修任务,全面恢复通信信号的畅通!”
        号令一下,项目经理、光缆布放、接续及库房材料员等相关抢修人员全员迅速到岗,之后的一切完全是在高速运转中进行的。通过公司领导班子的统一协调,几个电话过后,抢修车辆和设备仪表以及各种材料均悉数到位,所有的准备工作虽然紧张,但却有条不紊、忙而不乱。由于应急预案中的各项措施和响应周密、详细、可操作性强,再加上公司领导班子思维缜密、指挥若定以及全体抢修人员经验丰富、训练有素,故一切抢修准备工作在第一时间内就已完成就绪。5点半钟,由公司总经理赵杰同志亲自挂帅,带领副总经理王冀、项目经理隋毅等一众精悍的抢修人马开往了事发现场,打开了抢修工作的序幕。
        6时许,抢修小队全部抵达,北京移动的副总徐海勇同志和移动各相关部门的二级领导以及相关厂家人员也同时与我部汇合,共同开展抢修工作。由于故障地点周边几十米开外的道路上积水已接近人体膝盖,抢修车辆无法冒然进入,故赵杰总经理和移动公司相关领导一道携众抢修人员挽起裤腿,涉水前往故障机房,完全浸泡在水里的鞋子、袜子随着脚步的移动发出噗哧、噗哧的响声,大家伙却全然不知。
        通过实地勘察,故障机房设置在室外,且机房内所有设备被围栏包围,所处地点地势低洼,随着雨水的长时间倾泻,积水情况愈发严重,水深已达近一米。实地勘察完毕后,各方人员汇集到一起,迅速制定了抢修方案,经过一番短暂的紧急动员和布署,抢修工作迅速展开。
        因为机房内设备是带电工作,为了加强人身安全,赵杰总经理并未因抢修任务紧急而放松警惕、忽略安全,而是指示抢修人员先行用验电笔进行认真测试,确认安全后再实施下一步工作。随后,早已准备好的五台大型抽水机迅速投入了工作,待水抽到人员可进入时,抢修工作进入到了实质阶段。
        抢修小队人员分工明确,各司其职,完全按照抢修割接步骤有条不紊的进行。核查业务、倒业务、布放临时光缆、进行光缆接头接续、对各种设备、数据、指标进行调测等等,各项工序衔接紧密,抢修现场热火朝天,井然有序……。
        不知不觉中,已是22日凌晨4点半,抢修工作在各方人员众志成城的努力下胜利结束。所有中断的信号和业务全部得以恢复和畅通。宣告抢修任务圆满告竣。事后,如释重复的北京移动城二分公司的刘前同志动情地对赵杰同志说道:“赵总,您那太给力了,十分感谢啊!”赵杰同志也由衷地回答:“您客气了,我们是服务商,更是朋友!”
归家的路上,抢修小队的同志们点燃一支烟,高度紧张的神经顿时缓解了下来,这才想起已经连续奋战了一夜,大家的肚子也开始叫了。此刻,大家的脑海中所浮现出的仍是抢修中的一幕一幕,心中最期许的是尽快的与家人相聚。7月21日,抢修12小时,每一人的付出和辛苦是显而易见的,每一个人也都深知,使客户满意,为企业赢得信誉,自己的付出是超值的。在做好为客户服务的同时,能够与客户以诚相待,成为朋友,我们市场的根基才会更加牢固。
 
 
 
北京市电信工程局有限公司
通信建设分公司
2016年7月26日