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培训课程邀请了北京瑞华博智管理顾问有限公司著名讲师陈云青老师主讲，围绕着团队带头人管理角色的认识、绩效管理、人员激励、人才保留与退出四大主题展开。课程开始，陈老师首先从管理者如何进行“批评”，如何进行“表扬”的标准动作规范入手，通过案例教学互动讨论等教学方式，让大家清晰地了解作为管理者如何实现道和术的双兼顾。同时老师也对管理动作如何执行，给出了实用的方法和技巧，为学员的日后工作提供了有效的指导方法。
此次课程互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。陈老师精湛的理论知识讲解、学员的热情积极参与，以及精彩案例的分享，使得整个授课在轻松的氛围中达到了比较理想的效果。
作为上述培训内容的延伸，人力资源部还将于8月份开展管理技巧交流会，届时将邀请本次参训学员及相关主管领导参加，大家共同交流和探讨实际工作中人力资源管理技巧的运用。
北京市电信工程局有限公司
人力资源部
2018年7月19日
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