北京市电信工程局有限公司《商务礼仪》培训顺利完成 - 新闻中心

2018年7月3日，由人力资源与法务部组织的北京市电信工程局有限公司《商务礼仪》培训在龙潭街道文化服务中心五层多功能厅顺利完成。此次培训共有来自机关各部室及三个分公司共45名学员参加。人力资源与法务部希望通过本次培训能够帮助学员掌握基本的商务礼仪规范，促进员工给客户留下良好的第一印象，在与客户交往和沟通中赢得客户的好感和尊重。

课程邀请了北京瑞华博智管理顾问有限公司特邀讲师付刚老师主讲，付老师以商务交往中的“锐气藏于胸，才气现于势”的“四气”为课程的开篇，通过轻松的互动案例开场，让大家学习到在商务交往中，增强自己亲和力和信赖感的基本原则；并且意识到在实际交往中，运用好商务礼仪知识将有助于搞好人际关系。它不仅能促进个人的发展，也是企业形象的一部分。授课整体过程主要围绕着商务“形象”、“举止”、“公务”、“宴请”礼仪四方面展开，授课老师运用以身示范、案例分析、现场讨论、视频回放、模拟训练等授课方式，使学员在体验中将理论转化为实际可以应用的技巧。课程内容丰富多彩，老师授课风格幽默风趣，听课的过程中欢笑不断；付老师精湛的理论知识讲解、学员的热情积极参与，以及精彩案例的分享，使得培训课程在轻松的氛围中完成。

课后，填写了培训效果评估问卷，通过反馈可以看出，学员对本次课程的认可程度非常高，本次培训也达到了很理想的效果。